Ana sayfa neden dönüşüm sayfası yerine geçmez?
Ana sayfa herkese hitap etmek zorundadır: kurumsal bilgi, tüm hizmetler, blog, iletişim. Dönüşüm sayfasının ise tek bir işi vardır.
| Ana sayfa | Dönüşüm sayfası | |
|---|---|---|
| Hedef kitle | Herkes | Tek bir reklam kitlesi |
| Amaç | Tanıtmak | Tek bir eylemi yaptırmak |
| Menü | Var | Yok veya en aza indirilmiş |
| Mesaj | Genel | Reklamdaki vaadin birebir devamı |
| Çıkış yolu | Çok | Tek |
Reklamda “%40 indirimli kış koleksiyonu” diyip kullanıcıyı ana sayfaya göndermek, onu ürünü kendi başına aramaya zorlamaktır. Çoğu kişi aramaz, geri döner.
1. Başlık: ilk 5 saniyede cevaplanması gereken üç soru
Ziyaretçi sayfaya geldiğinde başlık şu üç şeyi anında anlatmalı:
- Burası ne? (Ne satıyorsunuz?)
- Bana ne faydası var? (Hangi problemimi çözüyor?)
- Ne yapmam gerekiyor? (Sonraki adım ne?)
Zayıf ve güçlü başlık örnekleri
| Zayıf | Güçlü |
|---|---|
| Hoş geldiniz | Kış koleksiyonunda %40 indirim — kargo bedava |
| Kaliteli hizmet anlayışı | 48 saatte teslim edilen kurumsal web sitesi |
| Çözüm ortağınız | Reklam bütçenizin nereye gittiğini raporla görün |
Başlıktaki söz, reklamdaki sözle aynı kelimelerle örtüşmeli. Kullanıcı tıkladığında beklediği şeyi görmelidir; aksi halde kafası karışır ve çıkar.
2. Sayfa hızı: 3 saniye kuralı
Mobil kullanıcıların sabrı çok sınırlı. Yavaş açılan bir sayfa, içeriği ne kadar iyi olursa olsun ziyaretçiyi kaybeder.
- Görselleri WebP formatında ve gerçekten gerektiği boyutta yükleyin.
- Ekranın altındaki görsellere lazy loading uygulayın.
- Gereksiz yazı tipi ve üçüncü taraf script'lerini kaldırın.
- Video kullanacaksanız otomatik oynatmayın, kapak görseli koyun.
3. Formu kısaltın
Her ek form alanı dönüşümü düşürür. “Belki lazım olur” diye eklenen alanlar, aslında müşteri kaybettirir.
Kendinize şunu sorun: bu bilgi olmadan ilk teması kuramaz mıyım?
- Genellikle yeterli: ad, telefon veya e-posta.
- Çoğu zaman gereksiz: soyad, şirket unvanı, adres, sektör, “bizi nereden duydunuz”.
Detaylı bilgiye ihtiyacınız varsa bunu ilk temastan sonra, telefonda veya ikinci adımda toplayın.
4. Butonu görünür ve net yapın
Çağrı butonu (CTA) sayfanın en dikkat çeken ögesi olmalı ve ne olacağını açıkça söylemeli.
| Belirsiz | Net |
|---|---|
| Gönder | Ücretsiz teklif al |
| Tıkla | Randevumu oluştur |
| Devam | Sepete ekle — kargo bedava |
Buton sayfanın üst kısmında (kaydırmadan görünen alanda) bir kez, uzun sayfalarda ise her bölüm sonunda tekrar yer almalı. Mobilde parmakla rahat basılacak büyüklükte olmalı.
5. Güven unsurlarını ekleyin
İnsanlar tanımadıkları bir siteye bilgi veya para vermekte tereddüt eder. Tereddüdü azaltan unsurlar:
- Gerçek müşteri yorumları (isim ve mümkünse fotoğrafla)
- Çalıştığınız markaların logoları
- İade ve garanti koşulları — görünür bir yerde
- Fiziksel adres ve telefon numarası
- Güvenli ödeme ve SSL işaretleri
- Sıkça sorulan sorular bölümü
SSS bölümü özellikle değerlidir: satın almayı engelleyen itirazları (fiyat, teslimat süresi, iade) sayfada karşılayarak kullanıcının çıkıp düşünmesini engeller.
6. Tahmin etmeyin, test edin
Hangi başlığın daha çok sattığını kimse bakarak bilemez. A/B testi, iki versiyonu aynı anda yayınlayıp hangisinin daha çok dönüştürdüğünü ölçmektir.
- Tek seferde tek şeyi değiştirin — başlık, buton metni veya görsel.
- Her versiyon için yeterli veri toplayın; birkaç ziyaretle karar vermeyin.
- Kazananı yayına alın, bir sonraki unsuru test edin.
Genellikle en çok fark yaratan sıra şudur: önce başlık, sonra ana görsel, sonra buton metni, en son renkler.
Hızlı kontrol listesi
- Başlık, reklamdaki vaadi birebir karşılıyor mu?
- Sayfa mobilde 3 saniyeden hızlı açılıyor mu?
- Menü ve dikkat dağıtan bağlantılar kaldırıldı mı?
- Form 3 alandan uzun mu?
- Buton ne olacağını açıkça söylüyor mu?
- Müşteri yorumu ve iade bilgisi görünüyor mu?
- Tek bir net eylem mi var?